Informácie: Obchodné podmienky, ochrana osobných údajov, ...

1. Úvodné ustanovenia a identifikácia predávajúceho

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú zmluvné vzťahy medzi spoločnosťou:

Horoškola.sk, s.r.o.
Sídlo a prevádzka: 1. mája 1205, 031 01 Liptovský Mikuláš
IČO: 46835083 | DIČ: 2023602548
Zápis: Obchodný register SR, odd. Sro, vl. č. 57397/L

2. E-shop a predaj paraglidingovej výstroje

• Vznik kúpnej zmluvy: Zmluva vzniká potvrdením objednávky.
• Ceny: Predávajúci nie je platcom DPH. Ceny sú konečné.
• Odborná spôsobilosť: Predaj techniky je určený výhradne osobám s platnou licenciou.
• Odstúpenie: Možné do 14 dní, okrem tovaru vyrábaného na mieru.

3. Kurzy, tandemy a platobné podmienky

• Kompletný kurz paraglidingu: Záloha vo výške 50 % z ceny kurzu je splatná ihneď po prihlásení. Zvyšných 50 % je potrebné doplatiť najneskôr 14 dní pred dohodnutým termínom začiatku kurzu.
• Zoznamovací a Základný kurz (I. časť): Vyžaduje sa platba v plnej výške (100 %) ihneď po potvrdení objednávky/prihlášky.
• Tandemové lety: Platba v plnej výške (100 %) je splatná ihneď po objednaní termínu alebo zakúpení poukazu.
• Storno podmienky a zmena termínu:
  • Viac ako 30 dní pred dohodnutým termínom: 0 % storno poplatok.
  • Menej ako 14 dní pred termínom: storno poplatok 50 % z ceny služby.
  • Menej ako 7 dní pred termínom alebo nedostavenie sa na miesto: storno poplatok 100 % z ceny služby.
• Vplyv počasia: Termín sa pri nevhodnom počasí presúva po dohode s inštruktorom (platba neprepadá). Inštruktor/Pilot má výhradné právo rozhodnúť o bezpečnosti letu vzhľadom na meteo podmienky.

4. Servis a technické kontroly

Vykonávame autorizované kontroly značiek ITV, Mac Para a iných s certifikáciou LAA SR. V prípade zistenia nebezpečného stavu materiálu (kritická porozita, poškodenie) nebude vydaný kladný technický protokol, pričom náklady na prácu sú splatné v plnej výške.

• Zodpovednosť: Servis nezodpovedá za vady materiálu, ktoré nebolo možné zistiť štandardizovanými testami v čase kontroly.
• Skladovné: Ak si objednávateľ nevyzdvihne výstroj do 30 dní od oznámenia o ukončení servisu, môže byť účtované skladovné vo výške 2 € / deň.

5. Požičovňa paraglidingového výstroja

• Spôsobilosť nájomcu: Výstroj sa zapožičiava výhradne osobám s platným pilotným preukazom. Nájomca podpisom potvrdzuje svoju odbornú spôsobilosť.
• Zodpovednosť za škody: Nájomca plne zodpovedá za stratu, zničenie alebo poškodenie výstroja. V prípade poškodenia je povinný uhradiť náklady na opravu v autorizovanom servise.
• Záloha: Prenajímateľ si vyhradzuje právo požadovať vratnú zálohu (kauciu) v hotovosti pri prevzatí výstroja.
• Zrieknutie sa zodpovednosti: Prenajímateľ nezodpovedá za žiadne škody na zdraví alebo majetku, ktoré si nájomca spôsobí pri používaní zapožičaného výstroja.

6. Orgán dozoru

Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj, Predmestská 71, 011 79 Žilina.

7. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP sú platné od momentu zverejnenia. Poskytovateľ si vyhradzuje právo na ich zmenu.

1. Identifikácia prevádzkovateľa

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Horoškola.sk, s.r.o., so sídlom 1. mája 1205, 031 01 Liptovský Mikuláš, IČO: 46835083.

2. Rozsah spracúvaných údajov

Spracúvame len údaje nevyhnutné na bezpečnú realizáciu služieb, vybavenie objednávok a servis:

• Identifikačné údaje: Meno a priezvisko, titul.
• Kontaktné údaje: E-mail, telefón, adresa trvalého bydliska (pre fakturáciu a dopravu).
• Odborné údaje: Číslo pilotného preukazu (pri požičovni a nákupe techniky).
• Technické údaje: Typ a výrobné číslo padákového klzáka/výstroja (pri servise a bazarovom predaji).

3. Účel spracúvania

• Vybavenie objednávky: Fakturácia, doručenie tovaru a reklamácie.
• Realizácia kurzov a letov: Plánovanie termínov a organizačná komunikácia.
• Servisná história: Evidencia technického stavu a životnosti výstroja z dôvodu bezpečnosti letovej prevádzky.

4. Právny základ

Plnenie zmluvy (objednávka), zákonné povinnosti (účtovníctvo a archivácia) a oprávnený záujem (zaistenie bezpečnosti pri paraglidingu).

5. Doba uchovávania

Účtovné doklady uchovávame 10 rokov (podľa zákona). Údaje o servise a výstroji uchovávame po dobu nevyhnutnú na sledovanie bezpečnosti a histórie produktu, maximálne však po dobu jeho predpokladanej životnosti.

6. Tretie strany a príjemcovia

Vaše údaje nepredávame. Prístup k nevyhnutným údajom majú len zmluvní partneri:

• Doručovacie a kuriérske spoločnosti (pre dopravu).
• Externá účtovná kancelária.
• Výrobcovia paraglidingovej techniky (výhradne v prípade riešenia technických reklamácií).

7. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie (pokiaľ to nie je v rozpore so zákonnou archiváciou), obmedzenie spracúvania alebo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

8. Súbory Cookies

Na našej webovej stránke používame súbory cookies:

• Nevyhnutné: Potrebné pre správne fungovanie webu a nákupného procesu.
• Analytické: Pomáhajú nám pochopiť, ktoré kurzy vás zaujímajú (Google Analytics). Dáta sú anonymizované.
• Marketingové: Slúžia na lepšie cielenie reklám v systéme Google Ads.
• Používaním webu súhlasíte s ich ukladaním. Súhlas môžete odvolať v nastaveniach svojho prehliadača.

9. Kontakt

V prípade otázok ohľadom vašich údajov nás kontaktujte na: info@paraglidingpoint.sk

1. Všeobecné ustanovenia

Tento reklamačný poriadok upravuje spôsob a miesto reklamácie, postup pri uplatňovaní zodpovednosti za vady tovaru a služieb (kurzy, tandemové lety, servis, požičovňa) spoločnosti Horoškola.sk, s.r.o.

2. Záručné doby

• Nový tovar: Zákonná záručná doba 24 mesiacov.
• Použitý/Bazárový tovar: Záručná doba 12 mesiacov (v zmysle § 620 ods. 2 Občianskeho zákonníka).
• Oprava a servis: Záruka na vykonané servisné práce je 3 mesiace.
• Reklamácia vád z prepravy: Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri prevzatí. Ak je obal viditeľne poškodený, odporúčame zásielku neprebrať alebo spísať protokol o škode s kuriérom. Neskoršie reklamácie mechanického poškodenia spôsobeného dopravou nie je možné uznať.

3. Miesto a spôsob uplatnenia reklamácie

• Osobne alebo poštou (nie na dobierku) na adresu: 1. mája 1205, 031 01 Liptovský Mikuláš.
• K tovaru musí byť priložený doklad o kúpe (faktúra/pokladničný blok) a písomný popis vady.
• Dôležité: Paraglidingová výstroj musí byť zaslaná v čistom a suchom stave. V opačnom prípade môže byť reklamácia zamietnutá z hygienických dôvodov alebo účtovaný poplatok za čistenie.

4. Postup vybavenia reklamácie

• Vybavenie reklamácie (oprava, výmena, vrátenie peňazí alebo zamietnutie) nesmie trvať dlhšie ako 30 dní od jej uplatnenia.

5. Špecifiká služieb (Kurzy, Tandemy, Požičovňa)

• Nespokojnosť s kvalitou kurzu alebo letu je potrebné uplatniť bezodkladne po ukončení aktivity.
• Zmena termínu z dôvodu nepriaznivého počasia (bezpečnostné hľadisko) nie je vadou poskytovanej služby a nie je dôvodom na vrátenie platby.
• Pri zapožičanom výstroji sa záruka vzťahuje len na skryté vady, nie na poškodenia spôsobené nájomcom počas používania.

6. Výluky zo záruky

Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené:

• Mechanickým poškodením (roztrhnutie, prepálenie, trenie o ostré predmety).
• Neodborným zásahom alebo nesprávnym skladovaním (vlhkosť, extrémne teplo, UV žiarenie).
• Bežným opotrebením materiálu úmerným veku a počtu letových hodín.

7. Orgán dozoru

Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj, Predmestská 71, 011 79 Žilina.

1. Povaha športu a akceptácia rizika

Paragliding je letecká disciplína, ktorá sa radí medzi extrémne športy. Účastník kurzu, tandemový pasažier alebo nájomca výstroja berie na vedomie, že lietanie je spojené s prvkami rizika, ktoré nie je možné úplne vylúčiť ani pri dodržaní všetkých bezpečnostných noriem a pokynov inštruktora.

2. Odborná spôsobilosť a licencie

• Všetka výstroj predávaná alebo zapožičiavaná na paraglidingpoint.sk je certifikovaná podľa medzinárodných noriem (EN/LTF).
• Pilotná licencia: Používanie výstroja (okrem výcviku pod dohľadom inštruktora) je povolené len osobám s platným pilotným preukazom príslušnej kategórie.
• Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za škody na zdraví alebo majetku spôsobené osobami bez potrebnej kvalifikácie alebo osobami, ktoré preceňujú svoje letové schopnosti.

3. Zodpovednosť účastníka a nájomcu

• Zdravotný stav: Účastník je povinný informovať inštruktora/pilota o akýchkoľvek zdravotných obmedzeniach (srdcovo-cievne ochorenia, problémy s pohybovým aparátom a pod.).
• Alkohol a omamné látky: Prísny zákaz účasti na leteckých aktivitách pod vplyvom alkoholu alebo iných návykových látok. Inštruktor má právo takúto osobu z aktivity vylúčiť bez náhrady.
• Pokyny: Účastník je povinný striktne dodržiavať pokyny inštruktora. Svojvoľné konanie v rozpore s pokynmi je na výhradnú zodpovednosť účastníka.

4. Zodpovednosť pri zapožičaní výstroja

Pri prenájme výstroja nájomca potvrdzuje, že výstroj prevzal v letuschopnom stave a bude ho používať v súlade s jeho určením. Používanie zapožičaného výstroja je na vlastné nebezpečenstvo nájomcu. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté tretím osobám konaním nájomcu.

5. Technický stav výstroja

Majiteľ výstroja zakúpeného u nás je povinný udržiavať techniku v bezpečnom stave a absolvovať pravidelné technické kontroly (TK) v autorizovanom servise Horoškola.sk, s.r.o. v intervaloch stanovených výrobcom alebo LAA SR.

6. Meteorologické limity

Konečné rozhodnutie o uskutočnení vzletu patrí vždy inštruktorovi, pilotovi alebo nájomcovi s ohľadom na aktuálne počasie. Bezpečnosť je vždy nadradená komerčným záujmom.